Home Page | EN

Hekko Store Termeni și condiții

Acest document - “Termenii și condițiile de utilizare a websiteului www.hekko.store” (în continuare “Termeni și condiții”) stabilește condițiile în care oricine poate vizita sau accesa www.hekko.store (denumit în continuare „site-ul” și / sau „designresidence.net”) și are valoarea unui acord încheiat între DESIGN RESIDENCE SRL, în calitatea de proprietar și administrator al Site-ului și orice persoană care vizitează sau accesează Site-ul (denumit în continuare „Utilizator”). Neacceptarea acestor Termeni și Condiții, sau a oricărei prevederi a acestora, va duce la obligația persoanei de a înceta imediat accesarea Site-ului și de a continua accesarea sau vizitarea Site-ului, a oricărei pagini din acesta și a oricărei componente a Site-ului, constituie acceptarea deplină și necondiționată a Termenilor și condițiilor și a oricărei prevederi a acestora.

DEFINIȚII ȘI TERMENI

designresidence.net - o companie moldovenească, cu sediul în Chișinău, Str. Mircea cel Batran 27, apartamentul 44, Moldova, având numărul de înregistrare 467184 din 30.03.2021, cod unic de înregistrare fiscală 1021600014209.

Vânzător - designresidence.net, DESIGN RESIDENCE SRL. Cumpărător - orice persoană fizică cu vârsta peste 16 ani sau o persoană juridică care plasează o comandă. Utilizator - orice persoană fizică sau juridică care navighează și colectează informații de pe acest site, a acceptat clauzele specifice site-ului din secțiunea Termeni și condiții. Comanda - Cumpărătorul transmite Vânzătorului, prin intermediul Site-ului, intenția sa de a achiziționa produse și servicii de pe Site.

1. toate informațiile de pe Site care pot fi vizitate, vizualizate sau accesate în alt mod folosind echipamente electronice;

2. conținutul oricărui mesaj (SMS, e-mail) trimis Cumpărătorilor de către Vânzător prin mijloace electronice și / sau orice alt mijloc de comunicare disponibil;

3. orice informație comunicată prin orice mijloace de către un angajat / colaborator al Vânzătorului, Cumpărătorului, conform informațiilor de contact, specificate sau nu de aceștia;

4. informații legate de Produse și / sau Servicii și / sau tarife percepute de Vânzător într-o anumită perioadă;

5. date referitoare la Vânzător sau alte date privilegiate ale Vânzătorului.

Site web - magazinul online găzduit la designresidence.net și subdomeniile sale.

Bunuri și servicii - orice produs sau serviciu listat pe Site, inclusiv produsele și serviciile menționate în Comandă, care urmează să fie furnizate de Vânzător, Cumpărător ca urmare a Contractului încheiat.

Contract - reprezintă contractul la distanță încheiat între Vânzător și Cumpărător, fără prezența fizică simultană a Vânzătorului și a Cumpărătorului.

Întrebare - o formulă pentru adresarea unui Utilizator / Cumpărător pentru a obține informații despre produsele sau serviciile prezentate pe Site.

Răspuns - informații scrise care sunt transmise utilizatorului / cumpărătorului care a adresat o întrebare pe site sau pe pagina de Facebook a vânzătorului. Răspunsul este o explicație dată de Vânzător unui alt Utilizator / Cumpărător într-o discuție.

Document - acești Termeni și condiții.

Tranzacție - colectarea sau rambursarea unei sume rezultate din vânzarea unui produs și / sau serviciu de către hekko.store, către Cumpărător, direct sau prin utilizarea serviciilor de procesare a cardului convenite de Vânzător, indiferent de modalitatea de livrare.

Specificații - toate specificațiile și / sau descrierile produselor și serviciilor, așa cum se specifică în descrierea lor.

DOCUMENTE CONTRACTUALE

Prin înregistrarea unei Comenzi pe Site, Cumpărătorul este de acord cu forma de comunicare - online sau prin e-mail - prin care Vânzătorul își desfășoară operațiunile comerciale. Notificarea primită de Cumpărător după plasarea Comenzii online are rolul de informații și nu reprezintă acceptarea comenzii. Această notificare se face fie electronic, printr-un e-mail trimis automat de site. Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica cantitatea de bunuri și / sau servicii din Comandă, din motive justificate. În acest caz, va notifica Cumpărătorului la adresa de e-mail sau numărul de telefon furnizat Vânzătorului la plasarea Comenzii și va returna suma plătită.

POLITICA DE VÂNZARE

Utilizatorii / Cumpărătorii pot achiziționa bunuri și servicii prin transfer bancar, pe baza Paynet.md.

Prețurile de pe site sunt exprimate în USD și nu se aplică TVA. Nu se adaugă alte costuri la prețul de achiziție. Din motive justificate, Vânzătorul își rezervă dreptul de a restricționa accesul Cumpărătorului la plasarea unei Comenzi, sau la unele dintre metodele de plată / livrare, sau de a refuza îndeplinirea unei comenzi, dacă consideră că pe baza comportamentului sau activității Cumpărătorului pe Site , acțiunile lor ar putea afecta în vreun fel Vânzătorul. Comunicarea cu Vânzătorul se poate face prin interacțiune directă cu aceștia sau prin adresele menționate sau prin link-uri de social media care sunt plasate în colțul din dreapta sus. Vânzătorul este liber să gestioneze informațiile primite fără a trebui să furnizeze justificări. În cazul plăților online, Vânzătorul nu este / nu poate fi tras la răspundere pentru orice alte costuri suplimentare suportate de Cumpărător, inclusiv, dar fără a se limita la taxele de conversie valutară aplicate de banca emitentă a cardului său, dacă moneda emiterii acestora diferă de la USD. Responsabilitatea pentru această acțiune revine exclusiv Cumpărătorului. Prin finalizarea unei comenzi, sunteți de acord cu termenii și condițiile stabilite în acest document.

POLITICA DE RETURNARE

În momentul în care sunteți de acord să cumpărați un produs / serviciu de la Design Residence, înseamnă că ați luat act de el și sunteți de acord și produsele / serviciile nu pot fi rambursate. Ofertele promoționale nu sunt rambursabile și sunt supuse condițiilor prezentului document. Rambursarea sumelor colectate de Vânzător pentru produsele / serviciile cumpărate de Cumpărătorul Online se face numai pe baza unei cereri de returnare completate în termen de 14 zile de la tranzacție. Banii vor fi returnați în contul specificat pe formularul de returnare în termen de maximum 90 de zile lucrătoare de la data înregistrării formularului de returnare.

POLITICA DE LIVRARE

Livrarea serviciilor se va face în conformitate cu Regulamentul privind conductele disponibile pe site. Toate serviciile achiziționate online vor fi descărcate direct de pe site sau, în cazul unor ajustări, produsul poate fi livrat prin e-mail.

FORȚA MAJORĂ

Niciuna dintre părți nu va fi responsabilă pentru eșecul executării - la termen și / sau total sau parțial - a obligațiilor contractuale, dacă oricare dintre acestea se datorează unui eveniment de forță majoră. În acest caz, Vânzătorul va fi exonerat de returnarea sumelor percepute de la Cumpărător pentru serviciile achiziționate direct sau online.

Forța majoră este evenimentul imprevizibil, care nu poate fi controlat de niciuna dintre părți și care nu poate fi evitat. Dacă 15 zile de la data evenimentului se întâmplă fără ca acesta să fie oprit, contractul va fi reziliat, fără ca vreuna dintre părți să poată provoca daune reciproce.

PRELUCRAREA DATELOR PERSONALE

Vă rugăm să citiți Politica de confidențialitate privind prelucrarea datelor cu caracter personal, care face parte din acest document.

ALTE DISPOZIȚII

Vânzătorul nu va fi responsabil pentru erori sau inexactități tehnice de pe site, greșeli de tipar, documentație, ilustrații sau imagini eronate. Informațiile prezentate pe site sunt actualizate în mod regulat, îmbunătățiri și / sau modificări pot fi făcute în orice moment.

CONTACTE

adresa electronică: [email protected]

numărul de telefon: +37368228696

facebook page

instagram page